Política de Privacidad del Sitio Web y de Cookies
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¿Quiénes somos?
Somos CLOROSUR – Associação Latino-americana da Indústria de Cloro-Álcalis e Derivados, nuestra dirección es Av. Chedid Jafet, 222, Bloco C, 4° andar – Vila Olímpia –CEP 04551-065 São Paulo – SP – Brasil. Puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a esta dirección o por e-mail.
Los detalles de contacto de nuestra Delegada de Protección de Datos Personales o Data Protection Officer (DPO) son:
Lucimara Dias Murakami dpo@clorosur.org.br
Cómo usamos su información
- Cuando utiliza nuestro sitio web o solicita información sobre productos, servicios, inscripción en eventos, comités de trabajo, cursos, webinars, sobre artículos, videos, newsletters u otras formas de contenido existentes en nuestro sitio web.
- Finalidades de la recolección/uso de datos
- Compartición de datos
- Almacenamiento de datos
- Cuando envía una consulta a través de nuestro sitio web
- Su derecho a reclamar
Cuando utiliza nuestro sitio web
Cuando utiliza nuestro sitio web para navegar por nuestros productos y servicios, usted ve la información que ponemos a disposición. Nosotros y terceros utilizamos cookies para permitir que el sitio web funcione, recolectar información útil sobre los visitantes y ayudar a mejorar su experiencia de usuario.
Las cookies son pequeños archivos de texto, almacenados en su máquina con un identificador de acceso, que registran datos de su navegación por las páginas del sitio web, aplicaciones y otros sitios web de CLOROSUR.
Las cookies se utilizan para analizar el uso que hacen los visitantes de nuestro portal o sitios web, para mejorar la navegación entre las páginas y la orientación de campañas de marketing o la elaboración de artículos, materiales y contenido relacionados con el sector. Por lo general, adoptamos las cookies utilizadas en Google Analytics para realizar un seguimiento de los elementos de búsqueda o consultas de palabras clave, o páginas visitadas. Para obtener información sobre las cookies de Google Analytics, consulte la página oficial de Google Analytics.
Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, al hacerlo es posible que algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
Además, esta Política de Privacidad no cubre el uso de cookies por parte de terceros, por lo que no somos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que las cookies colocadas por terceros pueden continuar monitoreando sus actividades online incluso después de que haya salido de nuestra plataforma.
La cantidad y el tipo de información recolectada por CLOROSUR varía según el uso que haga de nuestro sitio web. Recopilaremos diferentes datos personales si está visitando nuestra web, inscribiéndose en un curso, evento o simplemente enviándonos algún material, artículo, publicación o información del sector.
Finalidades de la recolección/uso de datos
Los datos recolectados se utilizan para la prestación de los distintos servicios que ponemos a su disposición y, principalmente, para las siguientes finalidades:
- Identificación y autenticación de acceso;
- Envío de noticias generales e información relevante relacionada con el sector industrial y productos y servicios;
- Envío de invitación e inscripción de eventos, cursos, workshops, webinars, seminarios, premios y acceso a nuestro podcast;
- Envío de folletos e e-books;
- Envío de críticas, sugerencias o dudas;
- Personalización y mejora de su experiencia, por ejemplo, envío de contenido personalizado alineado con sus intereses;
- Prevención de fraude y/o
- Respuesta a las solicitudes realizadas por los usuarios.
Y para que este apartado sea más transparente, hemos preparado la siguiente tabla que incluye la finalidad de los datos y qué datos recolectamos para que pueda comprender lo que se aplica específicamente a usted.
Asimismo, aclaramos que una vez obtenidos los datos, estos se utilizan de forma consolidada, como estadísticas agregadas de consulta a los datos a los que acceden los visitantes, incluidos los utilizados en estadísticas basadas en palabras clave buscadas en el cuadro de búsqueda del sitio y/o relacionadas con las palabras clave en las que se ha hecho clic resultantes de la búsqueda.
Finalidad | Datos Personales | ||
Acceso al sitio web | IP, fecha y hora de acceso, cookies, geolocalización, tipo de navegador y | ||
Análisis | Cookies | ||
Registro en la Plataforma para crear una cuenta y/o ser asociado | Nombre completo, empresa en la que trabaja, teléfono e e-mail corporativo, número | ||
Inscripción en Eventos | Nombre completo, e-mail, empresa en la que trabaja, cargo, teléfono, ciudad y estado/provincia | ||
Inscripción en Cursos | Nombre completo, e-mail, empresa en la que trabaja, cargo y sector de la empresa en la que trabaja, | ||
Inscripción en Webinars | Nombre completo e e-mail. A través del sitio web o plataforma específica. | ||
Inscripción en Programas de Certificación | Nombre completo, e-mail y curso que desea. A través del sitio web o plataforma | ||
Publicación de Artículos, E-books y Guías Infográficas en la Plataforma | Nombre completo, empresa en la que trabaja, e-mail, cargo. | ||
Recibimiento de Newsletters | Nombre e e-mail. A través del sitio web, e-mail o plataforma específica (“) | ||
(“) Para la atención a su público o interesados en sus productos y servicios, CLOROSUR pone a disposición su central / equipo de relacionamiento y cuenta con diferentes herramientas de acceso que no se restringen al sitio web de la asociación, pudiendo así utilizar otros recursos como e-mail o plataforma específica para establecer contacto con usted.
Compartición
CLOROSUR, con base en los fundamentos legales previstos en la Ley General de Protección de Datos – LGPD, podrá compartir parte de su información, mediante su consentimiento, con entidades aliadas para llevar a cabo las finalidades antes descritas.
La compartición de datos también podrá ocurrir en los casos enumerados a continuación:
- Para operaciones internas, como gestión de su cuenta, atención al cliente, comunicación entre usted y nosotros, comprensión de las necesidades del usuario, mejora del contenido y de los servicios del sitio web, identificación de posibles fraudes y toma de providencias para hacer valer nuestra Política de Privacidad;
- Con entidades que realizan hosting y análisis de datos y proveedores que ayudan a CLOROSUR a brindarle a usted los servicios;
- Para servicios de comunicación como disparo de e-mails, SMS, WhatsApp, estudios de mercado, servicios de soporte, promociones, desarrollo de sitios web y análisis de datos,
- Con las autoridades competentes, cuando exista base legal para las solicitudes formuladas.
Cierta información también puede ser compartida con el propósito de cumplir con obligaciones legales, intereses legítimos u otra base legal existente.
Almacenamiento
Cuando usted pide información sobre el sector y/o productos, le solicitamos su nombre, dirección, teléfono de contacto y dirección de e-mail.
Todos los datos que proporcione en el sitio web de CLOROSUR estarán protegidos y almacenados a través de protocolos y softwares de seguridad.
Los datos recolectados se almacenarán en servidor propio o, eventualmente, en servidores de terceros, que pueden ser asignados en Brasil o en el exterior, incluso por tecnología de cloud computing, siempre cumpliendo con los estándares de seguridad y control, de acuerdo con la legislación aplicable.
CLOROSUR enfatiza que ningún procedimiento realizado a través de Internet está completamente exento de violaciones de seguridad o de invasiones, no obstante, se compromete a adoptar todas las medidas técnicas y administrativas apropiadas para proteger sus datos personales.
Cuando envía una consulta a través de nuestro sitio web
Cuando usted envía una consulta a través de nuestro sitio web, le solicitamos su nombre, teléfono e e-mail de contacto.
Utilizamos esta información para responder a su consulta, lo que incluye brindarle la información solicitada sobre nuestros productos y servicios. También podemos enviarle un e-mail varias veces después de su consulta para hacer un seguimiento de su interés y asegurarnos de que hemos respondido satisfactoriamente. Lo haremos en función de nuestro interés legítimo en brindar información precisa y confiable sobre el sector y los productos en nuestra cadena de valor.
No utilizamos la información que nos usted proporciona para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarlo.
Mantenemos su e-mail de consulta en un archivo y lo conservamos seguro durante dos años, posteriormente es eliminado de nuestros archivos físicos o digitales.